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On Site Client Assistant

DEDALUS SPA



Siamo alla ricerca di giovani motivati, proattivi e con una mente flessibile e curiosa e una predisposizione al rapporto con la clientela. Forte attitudine al problem solving, orientamento analitico, impegnati e determinati.

Il nostro team di Delivery è composto da dinamici professionisti altamente qualificati, con responsabilità inerenti allo sviluppo del prodotto e alla valorizzazione del software per il sistema sanitario.

La risorsa prescelta dovrà occuparsi delle attività di assistenza ed evolutive presso la sede di uno specifico cliente Sanitario della città di Verona, risolvendo le problematiche applicative relative ai software installati. In particolare la risorsa avrà l'opportunità di seguire prodotti pensati per Enti Locali, Regionali e Centrali in grado di abilitare processi di interoperabilità e cooperazione clinico-sanitaria centrati sulla persona.

In particolare dovrà:

relazionarsi con i Project Manager e/o Product Manager, o con il team di Sviluppo di riferimento per il deployment
effettuare assistenza presso il cliente
monitorare il funzionamento delle procedure
installare e configurare i tools Dedalus in relazione alle richieste del cliente e alle specifiche di produzione
effettuare formazione al personale del cliente
gestire l'integrazione delle applicazioni esistenti
svolgere test funzionali
partecipare alle attività di help desk di I e II livello, anche in regime di reperibilità
documentare le attività svolte


Il Gruppo Dedalus è il primo operatore italiano in Europa nei sistemi informativi ospedalieri ed uno dei maggiori player internazionali nell’ICT sanitario. 
Oggi Dedalus opera in 25 sedi in Italia e in 22 sedi estere, con un organico di circa 1900 collaboratori, di cui oltre 700 all'estero, con cui supporta quotidianamente i propri clienti nelle sue principali aree strategiche d'affari: medicina del territorio, area clinica, area sanitaria e interoperabilità.
Dedalus sviluppa soluzioni per il settore della diagnostica per immagini e ha un ruolo di spicco anche nell'area dei sistemi di integrazione ospedale-territorio con una presenza in tutte le regioni che hanno avviato progetti di interoperabilità e cooperazione tra i diversi soggetti sanitari come ospedali, medici di Medicina Generale e ASL.
In ciascuno di questi segmenti Dedalus rafforza costantemente il proprio posizionamento attraverso un approccio innovativo, basato sullo sviluppo di software all'insegna dell'interoperabilità e cooperazione tra i sistemi di medicina generale e i sistemi ospedalieri, agevolando l'ottimizzazione della gestione amministrativa, nonché la somministrazione della miglior cura grazie allo scambio costante e in tempo reale di informazioni fondamentali sul paziente in tutte le fasi della sua vita: nascita, crescita, maturità e anzianità.


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