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Consultant After Sales & Service

KVALUE SRL



Cerchiamo una figura da inserire nell’Area After Sales & Service che affiancherà il team di lavoro nello sviluppo di progetti di mappatura dei processi aziendali ed implementazione di Zendesk presso i nostri clienti.

IL TUO RUOLO
• Analizzare e mappare i processi e le informazioni che poi verranno gestite in Zendesk
• Configurare in modo appropriato l’applicativo Zendesk e i suoi vari moduli, nell’istanza dei clienti
• Sviluppare app all’interno dell’applicativo Zendesk, per permettere lo scambio di informazioni tra Zendesk ed altri software dei clienti
• Sviluppare pagine web customizzate per l’help center in Zendesk
Le attività lavorative potranno essere svolte da remoto (default), presso i nostri uffici o direttamente dai clienti. Semestralmente verrà definito un piano formativo per supportare la crescita personale e professionale.

I REQUISITI
È richiesta la conoscenza di:
• pacchetto Office (Word, Excel, Powerpoint e Outlook)
• lingua inglese
• Javascript, HTML, CSS
Sarà valutata positivamente la conoscenza di:
• Linguaggio C#, React
• Zendesk, altri applicativi di gestione dei ticket


KValue è una società che supporta le Organizzazioni aziendali distinguendosi nel settore del Management Consulting e System Integration attraverso l’applicazione delle tecniche e del know-how più avanzati tramite l’introduzione di tecnologie abilitanti.

Composta da un Team di professionisti con consolidata esperienza in ambito nazionale ed internazionale, affronta le problematiche delle Organizzazioni con un approccio trasversale, interfunzionale e focalizzato sugli aspetti di ottimizzazione, in linea con le esigenze della struttura aziendale.

Specializzata nelle aree di Performance Management, Operations & Logistics ed Information Technology, KValue è al fianco delle aziende nel loro percorso verso la Digital Transformation.

Obiettivo principale è "Portare innovazione e tecnologia in azienda" che per KValue significa accompagnare le Organizzazioni verso il Miglioramento, raggiungendo insieme i propri obiettivi e intraprendendo nuove sfide.


Candidati